هل تسألت يوماً ما رأي زبائنك ؟ (RatePal) يساعدك لإستقبال رأي الزبائن والعملاء بطريقة سهلة وفورية وأيضاً يوضح مرتبتك مقارنةً بمنافسيك عندما يتعلق الأمر برضا الزبائن.
احصل على نتائج رضا الزبائن العملاء من خلال 3 خطوات سهلة
الخطوة 1: إعداد
إعداد ملف شركتك و العلامات التجارية والمنتجات أو نوع الخدمة ومواقعها. صمم قوالب ونماذج التقييم الخاصة بك.
الخطوة 2: إستقطاب الآراء
قم بتوزيع نماذج التقييم لجميع زبائنك ، وعملائك أو مستفيدي الخدمة عبر الإنترنت (البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الشبكات الاجتماعية) أو مباشرةً (على سبيل المثال، طباعة الباركود او عرض النماذج على شاشات اللمس).
الخطوة 3: إستنتاج
تحليل ودراسة الاراء من خلال بوابة المستخدم الإلكترونية و تفاصيلها و تزودك اللوحة التنفيذية بكل المؤشرات المفيدة.
هل (RatePal) مناسب لنشاطي ؟
إن RatePal اداة فعالة تتناسب مع اى حجم أو نوع نشاط تجاري مزود خدمة أو يعرض منتج, بما فى ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
مميزات و خصائص RatePal
نماذج تقييم غير محدودة
• إنشاء العديد من النماذج المختلفة التي تحتاج إليها
• تعيين نماذج مختلفة لأوقات مختلفة، والأحداث، والمواسم، أو حتى المواقع
• اختبار أسئلة مختلفة
• تعيين نماذج مختلفة لأوقات مختلفة، والأحداث، والمواسم، أو حتى المواقع
• اختبار أسئلة مختلفة
نماذج تقييم مرنة
• إنشاء النماذج التي تناسب نشاطك
• استخدام سمات مختلفة لمختلف العلامات التجارية أو الخدمات أو المواقع
• استخدام سمات مختلفة لمختلف العلامات التجارية أو الخدمات أو المواقع
مكتبة نماذج مرجعية
• لا تحتاج للبدء من الصفر
• استخدم من نماذج اسئلة الاستبيان المتوفرة
• استخدم من نماذج اسئلة الاستبيان المتوفرة
نماذج تقييم مخصصة
• إنشاء نماذج فريدة من نوعها من خلال مكتبتنا
• تخصيص النماذج الخاصة بك مع شعارك
• استخدم رسالة الترحيب الخاصة بك
• تخصيص النماذج الخاصة بك مع شعارك
• استخدم رسالة الترحيب الخاصة بك
الحصول على ردود الفعل بسرعة وبشكل آمن
- يمكن للعملاء إستعمال هواتفهم الذكية لمسح الرموز QR للتقييم
- يمكن وضع الرموز في أي مكان (مثل القوائم والإيصالات والملصقات وما إلى ذلك)
- يمكن إرسال الروابط إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو أي من قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية المتاحة
- ويمكن أيضا عرض استمارات التقييم على شاشات اللمس في المتجرأو مراكز الخدمة
البوابة الإلكترونية
- إدارة المستخدمين
- لوحة تحكم تنفيذية لمراجعة الرسوم البيانية و مؤشرات نتائج التقييم
- إعداد الإشعارات والتنبيهات استنادا إلى معايير محددة (على سبيل المثال، عدد تقييمات في ساعة واحدة)
- قارن النتائج مقابل نتائج منافسيك
- يمكنك بسهولة الاطلاع ، فرز ، والوصول إلى المعلومات الديموغرافية مثل: الجنس والعمر والحالة الاجتماعية لعملائك الذين أكملوا التقييم
كيف يعمل (RatePal)؟
يمكنك الحصول على النتائج الأولية من خلال اربعة خطوات سهلة
1التسجيل والاشتراك
سجل و جرب النسخة المجانية لثلاثين يوماً و ثم اشترك في (RatePal) باستخدام بوابة الدفع الآمنة لدينا.
2جهز إعدادتك
يمكنك إعداد ملفك الشخصي وإدخال المعلومات المتعلقة بنشاطك ومواقعك أو منتجاتك. بعد ذلك، عين تفضيلات التنبيهات والإشعارات
3إستقطب الآراء
يتيح RatePal للعملاء لمشاركة رأيهم بنشاطك أو المنتج من خلال قنوات الإستقطاب المختلفة لنماذج التقييم الخاصة بك.
4تحليل النتائج
تتبع وراجع التعليقات الخاصة بك عبر لوحة التحكم الخاصة الآمنة. اختر من بين مجموعة واسعة من الرسوم البيانية والتقارير الديناميكية. قارن بين معايير خدمة العملاء الخاصة بك مقابل منافسيك.
كيف تحصل على اراء العملاء؟
يقدم RatePal العديد من الطرق للحصول على الآراء
امسح الكود لوصول لنماذج استمارات التقييم من خلال الهواتف الذكية – لا حاجة لاستخدام أي تطبيق
استخدام الأجهزة اللوحية المثبتة أو أي من أجهزة اللمس مثل الكشك
احصل على رابط الاستبيان عن طريق الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، أو الواتساب وقيم عبر الانترنت.
استخدم متصفح الإنترنت وافتح النموذج مباشرة
احصل على الرخصة المفتوحة اليوم
اتصل بنا للحصول على عرض سعر مميز
جاهز للإستعمال
لا حاجة للتثبيت. لا تنزيلات، مجرد التسجيل للدخول لحسابك في أي وقت على الانترنت. كل شيء دائما محدث!
آمن ومضمون
نحن نستخدم الأمن المعزز مع تشفير SSL ويتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات يوميا على خوادم ISO المعتمدة.
...أو جربه بالمجان!
$Oخلال 30 يوما
- لا حاجة لتسجيل البطاقة الائتمانية
- الوصول إلى جميع الميزات
جاهز للأجهزة الكفية
لدينا لوحة التحكم رائعة. مهما كنت طريقة الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، تجد دائما أنها سهلة استخدام.
عالمي
شركتنا متعددة الجنسيات، تساعد العملاء في جميع أنحاء العالم للحصول على تقييماتهم وتلقي آراء حاسمة من عملائها.
يساعدك RatePal على الحصول على أقصى استفادة من مشروع الاستبيان الخاص بك لقياس معدلات الرضا والذي سوف يساعدك على اتخاذ قرارات تجارية أفضل.
خيارات دفع آمنة
سداد الدفعات سيكون من خلال بوابات دفع آمنة محددة مسبقا (مثل باي بال). لن يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في ملف لدينا.
